深圳液晶觸摸一體機(jī)廠家應(yīng)該如何解決客戶問題
目前，隨著智能科技的不斷發(fā)展，雖然還沒有普及，但是液晶觸摸一體機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)在了我們的生活中，以其觸摸互動的特性，贏得各界的熱捧。但是任何事物都會有出問題的時候，液晶觸摸一體機(jī)也不例外，不過相對液晶拼接屏來說，已經(jīng)是很少了。順達(dá)榮科技在服務(wù)液晶觸摸一體機(jī)客戶中，發(fā)現(xiàn)很多的簡單重復(fù)的問題，客戶也直接叫我們服務(wù)，這里不是說我們不想售后，我們是為客戶找想。在這里卡迪富告訴大家除了在購買的時候要注意，還有其他方面值得注意。在這里告訴大家如何讓液晶觸摸一體機(jī)的售后不再做無用功。
俗話說，授人以魚不如授人以漁，幫助客戶解決問題，不如讓客戶知道如何解決問題，針對不同原理的觸摸屏，在集成過程采用不同的集成技巧，彌補不同原理觸摸屏的本身的缺點。在集成過程中要盡力避免可能的服務(wù)或把可能服務(wù)的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機(jī)，服務(wù)是不可避免的，只是時間問題。集成過程也要考慮使服務(wù)變得簡單化，甚至用戶簡單維護(hù)就可避免服務(wù)。根據(jù)用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。
順達(dá)榮科技一般在客戶遇到問題時，會通過電話咨詢，然后進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，我們教給用戶保養(yǎng)和維護(hù)的方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸查詢一體機(jī)，同樣減少了集成商的售后服務(wù)，客戶也學(xué)到了知識。對于液晶觸摸一體機(jī)的配件選擇，卡迪富建議：在選擇觸摸屏?xí)r，觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準(zhǔn)或鼠標(biāo)箭頭自動跳動一般都與控制器有關(guān)。在選擇電腦主機(jī)時，電腦主機(jī)不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要優(yōu)先性能穩(wěn)定的。
深圳液晶觸摸一體機(jī)廠家長期致力于液晶觸摸廣告機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和售后事業(yè)，對于液晶觸摸一體機(jī)在平時遇到的一些問題，順達(dá)榮科技有獨特的見解，我們也有液晶觸摸一體機(jī)說明書，建議大家一定要先看再使用。我們的產(chǎn)品種類很豐富，除了主流的液晶廣告機(jī)和立式廣告機(jī)之外，還有教學(xué)一體機(jī)，數(shù)字廣告機(jī)，樓宇廣告機(jī)，觸摸查詢一體機(jī)，液晶監(jiān)視器，無線或有線網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)等多種廣告機(jī)形式，可以根據(jù)不同場景不同空間為客戶量身設(shè)計定制。
