一：結(jié)構(gòu)
A 突出產(chǎn)品為重點(diǎn)：
很多的企業(yè)網(wǎng)站一進(jìn)入首先出現(xiàn)的就是企業(yè)簡介，站在企業(yè)的角度上而言，這一點(diǎn)沒有錯，因?yàn)閷⑵髽I(yè)的實(shí)力展示給客戶看，沒什么錯，但是如果您站在客戶的角度上而言就不是如此了。為什么呢？因?yàn)橐稽c(diǎn)，客戶進(jìn)入您公司相當(dāng)想了解的是什么呢？當(dāng)然是產(chǎn)品，試想，如果一個人對您公司產(chǎn)品沒有興趣，他會對您公司有興趣嗎，您公司實(shí)力再大再強(qiáng)對他而言毫無意義，首頁，作為網(wǎng)站的黃金位置，是非常之重要的，在首頁展現(xiàn)自己的產(chǎn)品，讓進(jìn)入網(wǎng)站的客戶***時間能夠?qū)λ麄兯枰漠a(chǎn)品有所了解，這一點(diǎn)在傳統(tǒng)銷售里同樣如此，您的業(yè)務(wù)員給客戶介紹首先是介紹產(chǎn)品還是您公司實(shí)力呢？只有客戶對您產(chǎn)品有興趣了。才會想去了解您公司的實(shí)力！產(chǎn)品是前鋒，實(shí)力是保障，這樣才能達(dá)成銷售！
客戶通過對您產(chǎn)品了解，對您企業(yè)了解之后，對您公司產(chǎn)生了興趣，如果這個時候再能***時間找到您，這對銷售的促進(jìn)是相當(dāng)大的，這就牽涉到了一點(diǎn)就是聯(lián)系方式很關(guān)鍵。
B 聯(lián)系方式：
聯(lián)系方式我們從兩個角度來分析，***就是聯(lián)系方式的位置，第二就是聯(lián)系方式的內(nèi)容。
***：聯(lián)系方式的位置
聯(lián)系方式應(yīng)該放在哪里呢？很多企業(yè)都是在導(dǎo)航欄的***加上一個聯(lián)系方式，使客戶通過訪問新的連接來了解聯(lián)系方式，這樣的做法其實(shí)按道理而言問題不是很大，然而，既然是相當(dāng)佳營銷效果的網(wǎng)站，就得處處站在相當(dāng)佳考慮。首先一點(diǎn)，客戶未必是我們這樣對電腦很熟悉，對網(wǎng)絡(luò)很精通的人。也許他剛開始學(xué)上網(wǎng)，找不到聯(lián)系方式怎么辦？其次，讓客戶很快捷的能找到聯(lián)系方式我想任何企業(yè)都愿意。相當(dāng)佳位置在哪里呢？站在人視覺的角度上而言，左邊優(yōu)勢是遠(yuǎn)大于右邊的，將企業(yè)的聯(lián)系信息放到網(wǎng)站建設(shè)的左靠下方是相當(dāng)恰當(dāng)?shù)摹？蛻糁灰晦D(zhuǎn)移視線就能看到您的聯(lián)系方式。
第二：聯(lián)系方式的內(nèi)容
聯(lián)系方式應(yīng)該哪些內(nèi)容呢？基本的大家都明白，比如聯(lián)系電話，傳真號碼，地址，郵箱等等。我們這里針對聯(lián)系電話與地址這兩塊做一下分析。
首先是電話，電話留哪個電話呢？很多企業(yè)留的都是前臺電話，由前臺轉(zhuǎn)接銷售部，這里面存在兩個問題，其一，前臺的工作是什么？是轉(zhuǎn)接電話與接待訪客，她們每天會接到無數(shù)的電話，不能保證他們有時候態(tài)度會不好，甚至掛電話，也不能保證被掛的電話里面沒有客戶的電話，因?yàn)?，銷售并不是她的職責(zé)所在，也許她因?yàn)楝F(xiàn)在心情不好對所有來電態(tài)度都不好。這都是有可能的，那也就有可能存在得罪客戶的情況所在。其次，前臺對產(chǎn)品的熟悉度有多強(qiáng)呢？如果客戶提出幾個問題前臺回答不了怎么辦？會不會讓客戶失望而使客戶另投別家？因此，電話必須留銷售部的電話，而且留的好是接入電話，而不要留打出電話，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員會經(jīng)常性的會與客戶進(jìn)行電話溝通。我們得盡量避免電話占線導(dǎo)致客戶無法打入咨詢電話的情況出現(xiàn)；如果能為網(wǎng)站單獨(dú)申請一個電話這是好不過，不但能更好地把握銷售機(jī)會，還有處于企業(yè)評估網(wǎng)絡(luò)推廣效果，花了多少錢就統(tǒng)計(jì)通過此電話產(chǎn)生了多少意向客戶，簽了多少單。再一點(diǎn)，大家都有所了解800**電話，很多大型企業(yè)都會留下800的**電話，這一點(diǎn)又可以從兩個方面來分析。***點(diǎn)，大家都有一種感覺就是有**電話的企業(yè)都是大型企業(yè)，合作起來可靠。第二點(diǎn)，你有**電話，客戶會覺得企業(yè)時刻站在客戶角度上著想，因?yàn)?，電話?*的，客戶不用去擔(dān)心電話費(fèi)可以將對產(chǎn)品或者服務(wù)的問題都詳細(xì)的了解清楚，對銷售與企業(yè)形象塑造也是有很大的幫助的，所以，申請一個800電話對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷也會有很大促進(jìn)作用。
地址，很多網(wǎng)站上面并沒有將公司的地址填寫的很清楚，覺得沒有這個必要，覺得很少會有客戶來公司拜訪，其實(shí)并不是這樣，***點(diǎn)，您公司具體地址明確，讓客戶心里塌實(shí)，為什么？換個角度而言，您是覺得沒必要才不留詳細(xì)地址，但是客戶會不會錯覺成您公司是皮包公司而不敢留下詳細(xì)地址呢？不要覺得不可能，我們換個角度而言，您會和一個連詳細(xì)地址都不留下的公司合作嗎？第二點(diǎn)，假如客戶要來您公司拜訪呢？**的同音字實(shí)在多，一個字一個字的解釋，您解釋的費(fèi)勁，客戶聽的費(fèi)勁，如果網(wǎng)上都有詳細(xì)的介紹，是不是又可以方便一點(diǎn)呢？再者，在您的網(wǎng)上地址這里加上一個乘車地圖也是有必要的，為什么呢？您客戶確實(shí)有可能不會來您公司，但是他們會覺得您處處都在為客戶著想，處處都為客戶著想的企業(yè)同樣也會得到客戶的信任與青睞！
這是針對現(xiàn)在大部分企業(yè)網(wǎng)站存在的兩個相當(dāng)大的問題進(jìn)行分析，總而言之，網(wǎng)站已不再是展覽工具，不再是企業(yè)的花瓶，而是企業(yè)的銷售工具，一切都站在客戶的角度上著想，自然也能贏得客戶的心！
二：速度
在網(wǎng)站所有的因素中，速度是相當(dāng)重要的，為什么呢？試想，就算你的網(wǎng)站再漂亮，再能吸引人，你的產(chǎn)品再具有競爭力。如果你的網(wǎng)站根本無法讓訪問者瀏覽，其他的一切都是白搭。因?yàn)榭蛻舾揪蜎]辦法訪問你的網(wǎng)站。
**問題之一：訪問者訪問網(wǎng)站速度不均衡
這首先牽扯到的***個問題就是服務(wù)器的問題，現(xiàn)在國內(nèi)絕大部分網(wǎng)站托管的服務(wù)器都是單路由服務(wù)器，也就是單線路，要不電信，要不就是網(wǎng)通，這里面有什么問題呢？要知道，您公司網(wǎng)站**的就是您企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象，面向的是所有的網(wǎng)民。由于南方電信與北方網(wǎng)通的地域訪問不均衡性就會導(dǎo)致不同地域訪問網(wǎng)站的速度變慢甚至打不開。
如果你有朋友在國外，讓他在國外上上你的網(wǎng)站，是不是感覺速度更慢甚至打不開？那就必須要解決國外多路由的問題。否則我們的國外市場怎么拓展？
**問題之二：訪問者訪問速度慢
很多網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約制作成本，使用的服務(wù)器很差，有的甚至是家庭服務(wù)器，這樣**降低了制作成本，但是站在企業(yè)的角度而言就不一樣了。因?yàn)閷W(wǎng)站打開的速度是相當(dāng)有影響的。
其次一個服務(wù)器上放多少網(wǎng)站數(shù)也決定了你的網(wǎng)站的訪問速度，很多網(wǎng)絡(luò)公司為了節(jié)約成本，一臺服務(wù)器上放上千個網(wǎng)站。再次：先我們了解一點(diǎn)是，客戶訪問我們網(wǎng)站的原理是通過對訪問我們的服務(wù)器，從我們購買的服務(wù)器上將信息下載下來，才能進(jìn)行瀏覽，因此網(wǎng)站的下載速度是相當(dāng)重要的。這里面影響下載速度相當(dāng)**的因素的就是FLASH動畫與大圖片了！FLASH很漂亮，也很動感，大家都明白也很喜歡觀看，因此很多企業(yè)為了加強(qiáng)自己企業(yè)網(wǎng)站的動感與美觀在網(wǎng)站上放了大量的FLASH，甚至有的企業(yè)更將FLASH作為首頁，出發(fā)點(diǎn)還是沒錯，讓客戶覺得美觀和動態(tài)。這是站在企業(yè)的角度。然而，站在客戶角度上呢？客戶進(jìn)入您的網(wǎng)站對不是來欣賞FLASH的，試想，任何一個的娛樂網(wǎng)站和FLASH網(wǎng)站都會比你的漂亮吧。客戶是來了解您公司產(chǎn)品信息的而不是來看動畫的。再者，F(xiàn)LASH的下載速度是相當(dāng)慢的，導(dǎo)致網(wǎng)站打開速度非常之慢?？蛻魰袝r間等待那個久久不能打開的FLASH嗎？愿意花時間在咱們這個久久不能打開的網(wǎng)站嗎？時間就是金錢，我們明白，客戶也明白。
對于圖片，是網(wǎng)站所不可缺少的。這里面存在的一個問題是很多企業(yè)都將沒有處理過的一些圖片直接上傳到網(wǎng)站上去。有的圖片如果不經(jīng)過軟件處理，是非常之大的。下載起來也是相當(dāng)慢的。因此，將圖片進(jìn)行一下處理也是非常有必要的?？偠灾€是一句話，多站在客戶角度上著想。
三：功能
對于功能這一塊，就網(wǎng)站而言，目的就是為了能把握網(wǎng)站的訪客，把流量變成銷量，使訪客變成顧客。自網(wǎng)民意識到網(wǎng)絡(luò)存在大量商機(jī)時就已經(jīng)在著手這一塊，比如說在網(wǎng)站上留下自己的聯(lián)系方式，就是希望客戶通過網(wǎng)站了解自己的產(chǎn)品或者服務(wù)以后能夠和自己聯(lián)系。然而一直以來，并未能通過網(wǎng)站把握住客戶的真正意向，只能通過電話郵件溝通，也就是說只有等客戶主動來找你。隨著企業(yè)的需求逐漸的增加，網(wǎng)站也不斷的完善。又出現(xiàn)了留言版，BBS，即時通訊工具等等，目的其實(shí)都只有一個，只是希望能夠把握住意向客戶。但是這一切只是在原來的前提下加以升級，并未能起到實(shí)際意義，因此網(wǎng)站在營銷中一直只是擔(dān)任著方便的展示工具，企業(yè)也無法將網(wǎng)站作為一個直接的銷售工具。但是，既然咱們談到的是營銷型網(wǎng)站。也就是說網(wǎng)站在這里即將一個新的變革：從傳統(tǒng)的展示工具變成現(xiàn)階段的銷售工具.
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