江浙滬樓盤在線講述與客戶溝通的八大技巧.

根據(jù)銷售心理學(xué)理論，相當(dāng)先和客戶介紹的內(nèi)容，往往令客戶印象深刻。因此，要把樓盤相當(dāng)***的賣點放在相當(dāng)前面說，尤其是與周邊樓盤對比明顯的優(yōu)勢，給客戶建立樓盤良好的***印象。比如地鐵口物業(yè)、均價便宜2000元/平、山水園林景觀等等，一開始就能成功抓住客戶的購房興趣，激發(fā)購買欲望。

對樓盤***次印象的好壞，對今后是否成交具有非常重要的影響，因為客戶根據(jù)***印象，不由自主地對樓盤產(chǎn)生先入為主的看法。盡管這些***印象并非總是正確的，但卻是相當(dāng)鮮明、相當(dāng)牢固的，并且決定著以后的交易進(jìn)程。如果一個人在***看到時，銷售人員就通過獨特的介紹，把相當(dāng)**的賣點相當(dāng)先說出，給人留下良好的印象，那么人們就會對這個樓盤產(chǎn)生好感，進(jìn)而產(chǎn)生購買欲，如果在接下來詳細(xì)了解實地看房之后，仍然感覺不錯，就比較容易將客戶拿下，從而快速成交。

做房產(chǎn)銷售，應(yīng)該先推銷自己，再推銷產(chǎn)品。只有在客戶充分信任你的基礎(chǔ)上，他才會愿意試著去聽從你的購買建議，放心地把買房的事情委托給你，你的房產(chǎn)銷售事業(yè)才會事半功倍；只有在客戶認(rèn)可你的能力人品以及相信你說推介房產(chǎn)的價值，客戶才會選擇從你手中購買該套物業(yè)。這是房產(chǎn)成交的前提。

因此，學(xué)會用相當(dāng)短的時間卸掉客戶的防備心理，與客戶建立信任感，是所有房地產(chǎn)銷售的必備技能。另外，在對推薦介紹房子的過程中，如何讓客戶對你所介紹的相當(dāng)適合客戶的產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，衍生信任感，也是很重要的一環(huán)。我們要不斷地學(xué)習(xí)各種銷售技巧，不斷強(qiáng)化客戶與銷售員、客戶與所薦房產(chǎn)之間的信任感。

人都有被尊重的需求，都有表現(xiàn)自己觀點的欲望。所以，不要一見到客戶就口若懸河，介紹得沒完沒了。真正的房產(chǎn)銷售高手，總是在不斷引導(dǎo)客戶發(fā)言，認(rèn)真傾聽分析客戶內(nèi)心的真實需求，所以總是能夠一針見血地抓住客戶的**痛點，用相當(dāng)快的速度匹配到令客戶滿意的房子，自然成交不在話下

平時帶看客戶，房產(chǎn)銷售要先傾聽，了解客戶的真實想法，特別是要學(xué)會引導(dǎo)式的銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應(yīng)該怎么推盤。千萬別上來就廢話一通，先先搞清楚客戶想要什么，有的放矢，說話擲地有聲才不會讓客戶反感，說不定還能贏得謹(jǐn)慎穩(wěn)重、踏實能干的好印象。

盡管客戶都是買房子，但是1000個人可能就有1000種不同的購房動機(jī)和購房需求。有的買來投資關(guān)注更多的是增值空間，有的小孩要讀書所以專挑學(xué)位房，有的夫妻都是工薪族要求交通方便，有的家里老人多要求環(huán)境靜謐……總之，各有各的需求點。

所以，固定的話術(shù)模板不能生搬硬套，要結(jié)合話術(shù)的思考方式，活學(xué)活用，針對不同的購房群體的特殊購房需求給予相當(dāng)佳的應(yīng)對話術(shù)，做到見什么人說什么話，到什么山就唱什么歌！

做地產(chǎn)銷售，感動別人之前，一定要讓產(chǎn)品先感動自己。只有當(dāng)自己都被自己說服想去購買時，客戶才會被你感動去買房。正如金無足赤人無完人一樣，每套房子都有***和缺點，不要因為一兩處毛病就覺得自己的房源賣不出去。這個世界上沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格以及賣不出房的房產(chǎn)銷售。

自信除了來自于自身實力，同樣來自于對所售房子的充分認(rèn)可。要把你所要賣的房子當(dāng)成自己的孩子，它是相當(dāng)棒的。只有這樣思考，你才會有熱情迸發(fā)出來，進(jìn)而***客戶，影響客戶作出購買決策。說到底，一定要對自己的產(chǎn)品有信心，之所以房子還沒賣出去的原因，不是房子不好，只是因為你還不夠努力，沒有找到與它結(jié)緣、一見鐘情的客戶。

對房子干巴巴的介紹很難讓客戶對房子產(chǎn)生共鳴，只有在介紹的過程中不斷融入對未來生活的展望，將客戶裝修入住后的美妙生活場景刻畫描述出來，才會讓客戶不由自主地產(chǎn)生代入感，然后被你所描繪的生活***，迫切產(chǎn)生想擁有這種生活的欲望，激發(fā)了客戶的購買欲，作出購買決策。

房產(chǎn)銷售平時要多鍛煉下自己的語言功底，充分發(fā)揮想象力，多給客戶描述買房后的生活場景，激發(fā)客戶渴望這種生活的欲望，那么賣房就不再是難事了。因為客戶看房看的是預(yù)期，買房買的不是現(xiàn)在而是未來。不要讓客戶看到的只是現(xiàn)在，想要吸引客戶，你需要更多的想象力和引人入勝的場景式語言。

買房客戶有兩種，一種是感性型，另外一種是感性型。盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻對理性型客戶特別管用。房產(chǎn)銷售一定要將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，包括但不限于樓盤面積、綠化率、容積率、樓棟數(shù)、物業(yè)管理費、車位戶數(shù)比例、梯戶比等。做到在對客戶介紹的時候信口拈來，這樣不僅會讓客戶相信你的樓盤，同時也讓客戶感覺你很。

用數(shù)據(jù)說話，***是相當(dāng)直觀展示你的度的方法，簡單、直接、有效，還能有效地贏得客戶的信任感。

雖然說相當(dāng)重要的放在了開頭，但是結(jié)尾也不能隨便草草了事，因為客戶還有可能近因效應(yīng)，會對***聽到的內(nèi)容形成深刻印象。不太重要的內(nèi)容可以放在中間說，但是結(jié)尾一定要有特色和亮點，促動客戶購買，言有余而意無窮，你的介紹完畢后，讓客戶的購買欲望達(dá)到相當(dāng)高點。

***再插一句嘴，老練的房產(chǎn)銷售在結(jié)尾處一定會主動結(jié)束銷售，而不是等著客戶來結(jié)束。他們更多地會選擇主動出擊，比如“請問一下，待會您是刷卡方便一點還是付現(xiàn)金方便一點？”。主動不**冒險，被動不**安全。高點不結(jié)束，就會夜長夢多。