現(xiàn)在,越來越多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來查找企業(yè)服務(wù)商業(yè)信息。中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性,紛紛建立了自己的企業(yè)網(wǎng)店。隨之而來的問題是如何推廣企業(yè)網(wǎng)店,在網(wǎng)絡(luò)的海洋里,企業(yè)要把自己推廣出去,同時(shí)還要達(dá)到營銷目的,應(yīng)該說不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營銷是很難達(dá)到目的,即使盲目投入了很多費(fèi)用,也未必達(dá)到營銷效果,組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)重要性不言而喻。
網(wǎng)店運(yùn)營是一個(gè)全新領(lǐng)域, 網(wǎng)店運(yùn)營人才稀缺,網(wǎng)店運(yùn)營人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員,一般由那些對(duì)市場(chǎng)有經(jīng)驗(yàn),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟 悉的傳統(tǒng)營銷人員,或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。他們可能并不理解,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)功能。
一個(gè)完整網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì),需要以下幾方面的人才。
1、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營:對(duì)網(wǎng)店?duì)I銷有足夠了解,溝通能力較強(qiáng)的人來對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。
2、客服人才:需要對(duì)打字快,耐心。熟知客戶心理和對(duì)話技巧。
3、文案編輯:需要對(duì)產(chǎn)品描述進(jìn)行寫作。除了對(duì)產(chǎn)品描述清楚外,還需要考慮搜索請(qǐng)求排名要素。
4、內(nèi)容編輯:內(nèi)容編輯主要進(jìn)行專題新聞寫作,使信息性搜索者向交易型搜索者轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行客觀的專題寫作外,考慮搜索請(qǐng)求排名要素。
5、付費(fèi)直通車:鑒于付費(fèi)直通車的重要性,需要一個(gè)對(duì)付費(fèi)直通車有經(jīng)驗(yàn)的人來對(duì)其管理。
6、統(tǒng)計(jì)報(bào)告:鑒于評(píng)估的重要性,需要對(duì)網(wǎng)店每日流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,來對(duì)所作努力進(jìn)行檢驗(yàn)。
7、關(guān)鍵詞研究:關(guān)鍵詞研究可謂重中之重,需要專人進(jìn)行專門研究,同時(shí)**大家的力量。
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那么組建一個(gè)網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)大概需要的費(fèi)用究竟是多少呢?我們一起來看一組數(shù)據(jù):
客服:2到3名,一個(gè)月2500到3000
平面設(shè)計(jì)師:1到兩名,一個(gè)月3000
寶貝描述:1到兩名,一個(gè)月2500到3000
文案策劃:1到兩名,一個(gè)月2500到3000
推廣:1到兩名,一個(gè)月2500到3000
發(fā)貨:1到兩名,一個(gè)月2500到3000
合計(jì)一個(gè)月:18000元。再加上辦公設(shè)備和福利補(bǔ)貼大概:25000元。
所以武漢很多企業(yè),特別是中小型企業(yè)面臨沒有團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷的情況的時(shí)候,都會(huì)找的武漢網(wǎng)店代運(yùn)營公司合作。那么網(wǎng)絡(luò)代運(yùn)營公司有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
一、成本優(yōu)勢(shì):從數(shù)據(jù)上看目前市場(chǎng)一名網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員每月的工資大概在底薪2500元左右,加上提成等獎(jiǎng)金,一年下來光是一名推廣專員的工資成本都將近4萬元,加上美工等工作人員呢,一年下來光是工資所支出的費(fèi)用甚至都入不敷出!再加上文案策劃,客前和售后客服等。成本很高。而武漢網(wǎng)店代運(yùn)營公司簡(jiǎn)圖電商業(yè)優(yōu)勢(shì)就顯而易見了,從開店,裝修,上架,推廣,運(yùn)營都有專門部門對(duì)應(yīng)。一站式服務(wù),節(jié)省了很多成本,又幫助企業(yè)賺錢,店主只需跟進(jìn)進(jìn)度和看報(bào)表提出意見,看看賬戶錢網(wǎng)上升。
二、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì):武漢簡(jiǎn)圖電商有團(tuán)隊(duì)一百多人,的網(wǎng)店運(yùn)營團(tuán)隊(duì),一切都是以效果付費(fèi),為客戶創(chuàng)造價(jià)值為使命。
三、技術(shù)優(yōu)勢(shì):武漢簡(jiǎn)圖電商有十幾年網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),技術(shù)成熟優(yōu)xiu,幫助許多傳統(tǒng)行業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
四、推廣優(yōu)勢(shì):?jiǎn)蝹€(gè)公司做推廣無法承受巨額的廣告費(fèi)用,小的投入又不見效果,的托管公司是把所有托管賣家的店鋪資源整合后,在各大門戶網(wǎng)站、博客論壇等做廣告,通過軟文推廣、搜索引擎推廣、電子商城的建設(shè)等一系列途徑來宣傳。
五、售后優(yōu)勢(shì):一般做產(chǎn)品銷售的商家相當(dāng)頭疼的應(yīng)該就是產(chǎn)品的售后問題了,各個(gè)公司相當(dāng)頭疼的就是時(shí)常接到客戶的抱怨電話;而由于諸多客觀因素的影響,難免的會(huì)產(chǎn)生一些影響公司產(chǎn)品質(zhì)量性能的問題。相對(duì)于中小型企業(yè)而言,托管公司有的售后工作人員處理,從而能高效率高滿意度的保證網(wǎng)店的信譽(yù)問題